Ein versprochener Bonus und ein versprochener Entschuldigungsgutschein (aufgrund von knapp 2 Wochen verspätetem Versand) wurden nicht erfüllt. Auf dreimaliges Nachfragen über verschiedene Wege bei Zauberhand habe ich bis heute (über eine Woche später) noch keine Rückmeldung. Die Hüllen sind gut, kann man nichts sagen aber der Kundeservice und die Zuverlässigkeit sind nicht tragbar. Vor allem, da man, kaum hat man eine Bestellung aufgegeben oder ein Kundenkonto erstellt, pausenlos mit Mails zugespamt wird. Ein Gutschein hier, eine "Erinnerung" da und jetzt heute fast 2 Wochen nach erhalte der Ware, die Frage nach einer Bewertung meiner Bestellung ... wie gewünscht, hier ist sie. Ich würde jedem zur Vorsicht raten dort zu bestellen, außer man kann mit Frust umgehen. Vlt. Hatte ich auch nur Pech, aber das sich der Verkäufer überhaupt nicht meldet, aber die Spammails weitergehen kann ich nicht nachvollziehen.
